Service clients & Location

Le service client pour les systèmes de vapeur Clayton est disponible dans plus de 100 pays en Europe, au  Moyen-Orient et en Asie. Ce service est disponible en permanence, 24 heures sur 24, sept jours sur sept et 365 jours par an.

 

en formant le n° du service de permanence 24h/24 :  
+ 32 (0) 3 890 57 48
 

Le service clients de Clayton offre de nombreuses possibilités d’intervention que ce soit sur terre ou en mer.  Cela va de maintenance préventive jusqu’au contrat tout compris (all-in) assurant ainsi à tout moment le bon fonctionnement de votre système de vapeur.

service@clayton.be



Le service clients de Clayton est une équipe inégalée de techniciens spécialisés dans tous les produits Clayton.

 

Contrats 

Le contrat de maintenance préventive permet, grâce aux visites régulières des techniciens Clayton, à la maintenance bien planifiée, aux contrôles du système de vapeur et du traitement d’eau, d’assurer un fonctionnement et une efficacité optimaux.

 

Traitement d’eau

Afin de protéger votre investissement, Clayton a développé un programme de traitement d’eau. Spécialement conçu pour les générateurs de vapeur Clayton, il assure un fonctionnement fiable et un contrôle efficace des frais de votre installation de vapeur. Nous avons l’expertise, vous la meilleure garantie! Votre installation en parfait état à tout moment. Nous y tenons et notre expérience de plus de 60 ans nous donne l’avantage sur nos concurrents.

Contactez-nous: water@clayton.be

 


Un service de mise en route

est disponible pour assurer le service sur place de l’équipement. Les techniciens Clayton effectuent tous les contrôles de sécurité et opérationnels nécessaires et la mise en service complète.

 

Des pièces détachées

sont disponibles à différents endroits du monde et peuvent être expédiées rapidement dans le monde entier.  Une documentation technique claire établie pour  chaque installation  permet de fournir correctement toute pièce nécessaire. Nous pouvons également vous conseiller sur des kits de première urgence qui vous permettent de gagner du temps en cas de besoin. Souhaitez-vous en savoir davantage?

Contactez-nous: spares@clayton.be

 


Location

Clayton dispose d’un programme de location pouvant répondre à vos demandes urgentes ou temporaires de vapeur. L’équipement de location Clayton peut être expédié dans les heures qui suivent votre appel. Cette rapidité de livraison est simplifiée par le faible poids et la taille réduite des générateurs de vapeur Clayton.


Nous assurons un envoi rapide, un service complet et une formation de l’opérateur. Une vaste gamme de systèmes de vapeur est disponible, de 100 à 2000 kW (150 à 3000 kg de vapeur/h), y compris des ensembles complètement montés en conteneur. Pour  parer aux demandes plus élevées de vapeur, des installations multiples constituent une solution.



Dans la plupart des cas, il est possible pour Clayton de placer dans votre chaufferie, souvent sans modification de celle-ci, un générateur de vapeur de location qui, quelques heures plus tard, est en mesure de produire de la vapeur. Nous livrons des installations complètes, avec adoucisseurs d’eau, système de dosage de produits chimiques, réservoirs de retour de condensats et les connections nécessaires. Cette configuration en packaging contribue à une installation et une mise en service rapides.

Contactez-nous: rental@clayton.be

 

Des formations interactives

peuvent être proposées afin de permettre aux opérateurs d’acquérir les connaissances fondamentales et qualifications requises pour le bon fonctionnement de l’installation.

Contactez-nous pour les possibilités de subventions éventuelles sur training@clayton.be

 

 

Retrofitting (modification)

Afin d’améliorer votre installation, nous pouvons, à votre demande, effectuer un audit.  L’adaptation de votre installation peut contribuer à  la rendre conforme à la nouvelle législation et aux  exigences environnementales et économiques de plus en plus strictes, à en augmenter la sécurité ou à répondre à toute autre demande. Car qui d’autre que nous connaît mieux votre installation Clayton?